近年来，武汉市江汉区人民法院积极回应老龄化社会发展需求，全方位推进“适老型”诉讼服务机制，以更加精准、高效的司法服务助力“老有所安”。

  “法官，没想到你能来家里询问我的意见，太感谢了。”已是耄耋之年的文奶奶常年瘫痪在床，便将自己的银行卡、身份证等交由孙子何某保管，方便其帮忙办理住院、报销等事宜。后文奶奶因银行卡资金使用与何某产生争端，无奈与孙子对簿公堂。

  “文奶奶诉讼能力弱，是我们一级观护对象。虽然有代理人，但祖孙情，心连心，还是需要征询一下奶奶本人的想法。”法官施圣杰说，出于对老年人情感需求的尊重，审理过程中，他前往文奶奶家中了解其真实意愿，并据此作出判决。

  今年以来，江汉区法院根据当事人年龄、文化程度、健康状况等要素，对涉老年人案件实行“分级观护”。按照方案，“红色”为一级观护，代表老年人身体健康或诉讼能力弱，需主动提供上门立案、就地调解、巡回审判等“家门口”服务。涉及空巢老人或当事人存在生活困难等情形的案件，则是“黄色”二级观护，需主动靠前服务，以电话或上门方式征询本人意愿。其他案件标记为“绿色”三级观护。该机制建立以来，江汉区法院已对涉老年人案件分类标注678起，为老年当事人上门服务18次。

  王爹爹离婚多年，有一女随前妻生活。近年来，因身患疾病，王爹爹陷入生活困境，诉请女儿给付赡养费。

  案件受理后，法官了解到，双方多年分居感情隔阂较大。女儿因少时父爱缺位对父亲有怨言，王爹爹则不满女儿对其“不闻不问”。

  秉着“化解一起干戈、重拾一份亲情、挽救一个家庭”的原则，法官召集双方开展调解，促使父女敞开心扉“面对面”交流。

  “情理法”三管齐下，双方的关系有所缓和，女儿愿意负担赡养费。同时，为保障王爹爹的老年生活，法官主动延伸司法触角，积极联系所在社区，帮助其成功办理低保，这场赡养纠纷得以顺利化解。

  “家是最小国”，江汉区法院持续探索家庭教育指导机制，开展庭前亲情教育，最大程度避免发生“法律胜诉、亲情败诉”情形。同时，逐步完善案件办理机制，联合公安、检察院、妇联、民政等部门，构筑老年人权益全方位保护网络，提升纠纷化解实效。

  下一步，江汉区法院将进一步做优“司法护老”品牌，以多元解纷机制为依托，进一步优化适老诉讼服务，健全适老审判机制，为老年人有尊严、有价值、高质量的晚年生活提供更加有力的司法保障。（赖湖梅）